Почти все опрошенные (99%) могут назвать свой главный страх, связанный с выходом на пенсию, а 84% способны выявить недостатки существующих пенсионных продуктов. При этом только 24% имеют письменный пенсионный план — разрыв между осведомленностью и действиями достигает 75 процентных пунктов.
Около 68% респондентов ожидают, что их доход на пенсии будет меньше необходимого, и лишь 14% заявили, что у них есть адекватное медицинское страхование.
Среди тех, кто сообщил о проблемах с пенсионными продуктами, 35% считают выплаты слишком низкими, 33% — что страховые взносы чрезмерно высоки, и ещё 33% жалуются на недостаточную гибкость продуктов.
В сегменте медицинского страхования картина схожа: 38% респондентов отметили слишком сильное повышение взносов с возрастом, 32% указали на высокие расходы из собственного кармана, а 31% заявили о слишком ограниченном объёме страхового покрытия.
Около 26% респондентов, недовольных пенсионными продуктами, указали на отсутствие защиты от инфляции. При этом 31% назвали наиболее желаемой характеристикой продукта выплаты, привязанные к инфляции или скорректированные по индексу потребительских цен.
Среди тех, у кого нет пенсионных счетов, 45% заявили, что не могут позволить себе страховые взносы, 24% не знают, какие продукты доступны, а 21% считают продукты слишком сложными. Лишь 7% были исключены из-за возраста или состояния здоровья.
Страховое покрытие на случай необходимости долгосрочного ухода (LTC) остаётся ограниченным. Только 14% респондентов имеют такой полис, при этом охват варьируется от 6% до 23% на разных рынках. При этом 26% хотели бы получить дополнительное покрытие, а 7% нуждались в услугах по уходу за последние 12 месяцев, но не смогли получить к ним доступ.
В странах ОЭСР уровень замещения пенсии обычно составляет 60–70% от заработка до выхода на пенсию, однако только 11% опрошенных рассчитывают на такой доход. Около 43% планируют обходиться 30–50% от текущего дохода.
Уровень осведомлённости значительно различается по рынкам. В Японии 30% респондентов ожидают, что им потребуется около 70% текущего дохода на пенсии, в Южной Корее — 22%, на Тайване — 18%. Среди молодых респондентов в Китае, Малайзии и Таиланде лишь 3–11% рассчитывают на такой уровень дохода.
Аналитики рекомендуют поставщикам пенсионных услуг восполнить этот пробел за счёт более простых продуктов, сочетающих медицинское и финансовое страхование, автоматического или поэтапного включения в программы и более чёткого информирования потребителей о необходимом уровне дохода на пенсии.
В исследовании приняли участие потребители из восьми стран АТР: Гонконга, Японии, материкового Китая, Малайзии, Сингапура, Южной Кореи, Тайваня и Таиланда.
Фото из открытых источников
