В то же время, страховой продукт может быть разработан индивидуально, с учётом личных данных клиента: пол, профессия, медицинская история, информация с носимых устройств и т.д. Такой полис будет «заточен» под конкретного человека, предлагая только нужные функции и избавляя от ненужных. Всё это становится возможным благодаря искусственному интеллекту (ИИ).
Как ИИ помогает в страховании
Термины вроде «страховой лимит», «исключения по договору», «материальное искажение информации» и другие юридические формулировки часто отпугивают клиентов. ИИ-платформы упрощают формулировки и объясняют условия понятным языком. Кроме того, чат-боты на ИИ работают круглосуточно, могут общаться на региональных языках и мгновенно отвечают на вопросы.
ИИ не поддерживает подход «один размер на всех». Он учитывает ваш возраст, доход, семейное положение и финансовые цели — и предлагает подходящий именно вам страховой полис. Учитель, офисный сотрудник, пенсионер, военный — каждый получает то, что ему действительно нужно.
Раньше сравнение продуктов занимало часы. Теперь ИИ делает это за вас: он сам извлекает нужную информацию из предложений разных страховых компаний и представляет её в виде понятных сравнительных таблиц. Также система может дать персональную рекомендацию.
Что толку от страховки, если она не покрывает убытки вовремя? Бумажная волокита и бесконечные походы в офис — прошлое. ИИ позволяет проверять документы и оценивать риски за минуты. Многие страховые компании в Индии уже используют ИИ для ускорения выплат.
Мошенничество — серьёзная проблема на страховом рынке. ИИ помогает распознавать подозрительные схемы и аномалии, что защищает как страховые компании, так и честных клиентов, сохраняя цены на страхование доступными.
ИИ-платформы также предлагают обучающие статьи и видео, помогая клиентам принимать осознанные решения при выборе полисов.
Полезные советы: как выбрать подходящую страховку с помощью ИИ
Используйте проверенные платформы, чтобы избежать мошенников.
Вводите точную информацию — так рекомендации будут точнее.
Сравнивайте полисы, а не берите первый попавшийся.
Используйте чат-ботов для быстрых ответов, без ожидания оператора.
Будьте в курсе: читайте статьи о страховании на этих же платформах.
ИИ радикально меняет рынок страхования жизни. Он делает процесс выбора простым, прозрачным и персонализированным. Будь вы новичком или опытным покупателем — ИИ поможет сэкономить и выбрать именно тот полис, который защитит ваших близких, даже в ваше отсутствие. Страхование становится доступным, эффективным и человечным — как никогда раньше.
Источник: https://techgraph.co/opinions/how-ai-powered-online-platforms-are-revolutionizing-life-insurance-recommendations/
Фото из открытых источников
