На начало 2024 года активы страховых организаций составили 2,49 трлн тенге, увеличившись за год на 20,7%. Обязательства увеличились до 1,59 трлн тенге, что на 23,2% превышает показатели прошлого года. Размер страховых премий достиг 1 трлн тенге. Объем страховых выплат за 2023 год составил 274 млрд тенге, увеличившись по сравнению с прошлым годом на 43,7%.
Используя методологию SRES (Supervisory risk evaluation system), включающую качественную и количественную оценку рисков, регулятор установил уровень надзорного внимания в отношении страховых организаций. В частности, за 2 страховыми организациями установлен экстремальный надзор, 3 - интенсивный надзор, 7 - детальный надзор, 5 - наблюдение, 8 - стандартный надзор.
Исходя из данной оценки в 2024 году будет определяться вид и интенсивность надзора за страховыми организациями. В надзорном процессе активно будут использоваться результаты рассмотрения жалоб и обращений потребителей страховых услуг, поступающих к страховому омбудсману и в агентство, а также методы сбора данных с открытых источников (Open Source Intelligence), включая анализ судебного кабинета, отзывов страхователей и новостных порталов.
В 2024 году АРРФР будет продолжена работа по совершенствованию модели риск-ориентированного надзора с акцентом на поведенческие компоненты деятельности участников страхового рынка. Это позволит обеспечить должный контроль за разнообразными аспектами их деятельности, включая отношения с клиентами, контрагентами и конкурентами.
Для обеспечения финансовой устойчивости страховых организаций агентством будет продолжена системная работа по внедрению международного стандарта Solvency II. Планируется проведение тестовых расчетов для разработки новых требований к капиталу (SCR) и собственным средствам страховых организаций.
Контроль за предоставлением финансовой отчетности по МСФО 17 также является приоритетом надзорной политики аентства. На сегодня у страховщиков отсутствует автоматизация финансовой отчетности по МСФО 17, а для внедрения индивидуальных IT решений требуются большие расходы. Поэтому в текущем году Агентство совместно со страховыми организациями рассмотрит возможность внедрения единой автоматизированной системы по МСФО 17, предусматривающей, в том числе, облачные вычисления для моделирования и расчета набора показателей, необходимых для удовлетворения требований МСФО 17.
Это облегчит финансовую нагрузку на каждого участника рынка и обеспечит прозрачность и достоверность финансовой отчетности. Цифровизация страхового сектора по-прежнему остается главным приоритетом для регулятора.
С 2024 года было внедрено онлайн-урегулирование страховых случаев по всем обязательным классам страхования и упрощенный порядок урегулирования страхового случая по обязательному автострахованию (Европротокол).
Потребитель может подать заявление и документы для получения страховой выплаты через сайт страховой организации, не посещая офис. Все этапы процесса урегулирования страхового случая, от заявления до выплаты, отражаются в личном кабинете потребителя и фиксируются в Единой страховой базе данных.
В 2024 году агентство совместно с участниками рынка рассмотрит варианты создания электронных площадок (маркетплейс) для предложения потребителям всего спектра страховых услуг. Это повысит осведомленность клиентов о предложениях страховых организаций, а страховым организациям позволит учитывать индивидуальные интересы клиентов при разработке страховых продуктов.
Фото из открытых источников
