По данным исследования, за последние 15 лет доля активов страхования жизни в индивидуальных инвестиционных портфелях сократилась на 23%. Прогноз до 2040 года также остаётся сдержанным: глобальные премии будут расти лишь на 0,9% в год.
Особое внимание эксперты уделяют клиентам до 40 лет. В опросе приняли участие 6 176 человек этой возрастной группы из 18 стран, а также 200 топ-менеджеров ведущих страховых компаний. Итог ясен: молодое поколение не удовлетворено традиционными полисами и ждёт продуктов, которые дают немедленную выгоду — от программ здоровья до сервисов, повышающих качество жизни.
«Подход insurance for living особенно важен для страховщиков, которые хотят завоевать поколение до 40 лет. Это аудитория с привлекательным рисковым профилем и высоким потенциалом накопления капитала в будущем», — говорится в отчете.
Авторы документа отмечают три ключевых направления для трансформации: адаптация к новой конкуренции со стороны банков и wellness-платформ, создание гибких продуктов с living benefits, а также переход к гибридным моделям взаимодействия с клиентами, сочетающим цифровые каналы и экспертные консультации.
Эксперты прогнозируют, что компании, которые сумеют вовремя перестроиться, смогут вернуть потерянные доли рынка и создать прочные отношения с молодой аудиторией, которая в ближайшие десятилетия станет основой роста индустрии.
Источник: https://www.capgemini.com/au-en/insights/research-library/world-life-insurance-report/
Фото из открытых источников
