Технологии в страховании можно выделить в отдельное направление – insurtech. Оформить любой страховой полис сегодня можно онлайн и всего за несколько минут. Нужен только ноутбук или смартфон и доступ к интернету.
Эти технологии просты и доступны и позволяют пользователям:
- застраховать себя и своих близких от различных рисков на хорошую сумму;
- покупать страховые полисы онлайн, не посещая офис страховой компании;
- экономить время, так как страховка оформляется в несколько кликов;
- получать новые и актуальные страховые продукты быстро, с учётом текущих потребностей;
- покупать страховые полисы дешевле, так как онлайн-формат предполагает экономию издержек страховых компаний.
Insurtech
Направление insurtech стремительно развивается во всем мире. По данным аналитической компании Infoholic Research LLP, совокупная выручка insurtech-компаний в мире за 2018 год составила 533 млн долларов, а к 2023 году она удвоится и составит 1,12 млрд долларов.
Insurtech-cтартапы успешно разрабатывают IT-решения в таких областях как:
- искусственный интеллект и машинное обучение;
- антифрод-решения для минимизации мошенничества в сфере страхования;
технологии для оценки и предотвращения киберрисков;
- видеоаналитика и телематика;
- платформатизация для оптимизации бизнес-процессов.
О перспективности отрасли говорит приток в неё инвестиций. По данным компании Deloitte, совокупный объём инвестиций в insurtech-проекты с 1998 по 2018 год составил около 12,5 млрд долларов. А по данным Willis Towers Watson, уже только за один 2019 год insurtech-компании и проекты привлекли не менее 4,36 млрд долларов.
Лидирующим рынком в привлечении инвестиций в технологичные проекты в страховании остаются США – чуть менее 50%, за ними Великобритания – около 10%. Быстрее всего растут инвестиции в Китай – 10% рынка за один только 2019 год.
Пять крупнейших Insurtech-компаний в мире:
ZhongAn – китайская компания. Бизнес-модель компании основана на использовании AI и Big Data.
Acko General – индийский стартап. Компания выстрелила за счёт создания инновационной страховой платформы, которая позволяет клиентам видеть и покупать все страховые услуги в одном месте.
Oscar Health – американская компания. Занимается страхованием в сфере здравоохранения. Предоставляет клиентам бесплатные фитнес-трекеры, интегрированные с собственным приложением.
Lemonade – американская компания, претендующая на звание первого в мире страхового полиса с открытым исходным кодом. Она основана на использовании AI и принципов поведенческой экономики
Shift Technology – французская компания. Это B2B-компания для страховщиков, занимающихся обработкой клиентских претензий. Предлагает программное обеспечение как услугу (SaaS), использует AI и анализ данных для обнаружения мошенников в страховании.
Какие проекты можно ожидать от insurtech в будущем?
Скорее всего технологичное страхование в Казахстане в ближайшие пять лет будет развивать и предлагать новые продукты, совершенствуя скоринг, используя большие данные и искусственный интеллект. Возможно, появятся целые технологичные экосистемы для автовладельцев.
Технологичное страхование будет развиваться хотя бы потому, что очень быстро отвечает новым актуальным вызовам. Например, технологичное и простое страхование от коронавируса появилось на рынке в рекордно короткие сроки. Insurtech позволяет практически моментально реагировать и на любые другие возникающие тренды, отвечать новым потребностям клиентов.
Страховой рынок в Казахстане быстро стал цифровым и гармонично вписывается в нашу повседневную жизнь. Сложно даже представить, какой шаг будет следующим. Наверняка, страховые компании находятся в стадии интересных разработок и поиска новых прорывных решений. Пока же казахстанские пользователи с удовольствием осваивают новые актуальные предложения страховых компаний.
Фото из открытых источников
