Ассистент получил имя Maia. К нему можно обратиться голосом или через онлайн-чат. Его экспертиза основана на знаниях и исследованиях Varma. При этом у ассистента нет доступа к персональным данным клиентов. Руководитель может спросить у Maia совета, например, когда у него есть опасения по поводу самочувствия сотрудника на работе.
Maia можно консультироваться голосом или через онлайн-чат. То есть руководителю не обязательно изучать инструкции или искать нужный раздел на сайте достаточно задать вопрос так, как он задал бы его живому специалисту.
Знания Maia базируются на специализированной информации и исследованиях Varma. Это не общие ответы из интернета, а материал, накопленный пенсионным провайдером в рамках работы с работодателями и анализа ситуаций с трудоспособностью сотрудников.
У Maia нет доступа к персональным данным клиентов. Он не видит конкретных сотрудников, их историю болезни или личную информацию. Ассистент работает как справочная система, а не как инструмент слежки за конкретным человеком.
Целевая аудитория Maia: руководители и линейные менеджеры. Пример сценария: у руководителя появились опасения по поводу самочувствия сотрудника на работе. Он может спросить у ассистента, как правильно построить разговор, на что обратить внимание, какие шаги предпринять.
Цель ассистента сделать информацию более доступной, снизить барьеры при обращении за помощью и повысить эффективность управления. Varma активно развивает направление управления трудоспособностью: у компании уже есть инструменты вроде карточек «Профессия и трудоспособность» и модели раннего выявления проблем.
Источник: https://europeanpensions.net/ep/News-in-brief-18-September-2026.php
Фото сгенерировано ИИ
