Новая система избавляет от необходимости заполнять PDF-формы и ускоряет обмен информацией между страхователями, врачами, страховщиками и финансовыми консультантами.
Джерард Керр, глава подразделения индивидуального страхования Acenda, заявил, что это первая подобная инициатива в Австралии: «Наша цель — инновации и удобство клиентов. Теперь оформление полиса станет быстрее, а андеррайтинг — точнее, без бесконечных уточнений. Врачам больше не придётся работать с PDF, а клиенты получат решения оперативнее — с полным соблюдением конфиденциальности».
Цифровой процесс устраняет задержки на всех этапах
Новая система кардинально меняет процесс предоставления медицинской информации для страховых случаев. Вместо ручного заполнения бумажных форм и PDF-документов, данные автоматически загружаются из электронных медицинских карт и других цифровых источников. Это не только ускоряет процесс, но и повышает точность информации, исключая человеческий фактор при переносе данных. Клиентам больше не нужно самостоятельно собирать справки - вся необходимая информация поступает в систему в структурированном виде.
Цифровая платформа обеспечивает беспрепятственный обмен данными между всеми сторонами: медицинскими учреждениями, страховыми компаниями и финансовыми консультантами. Информация передается в зашифрованном виде с соблюдением строгих стандартов конфиденциальности. Такая интеграция позволяет сократить время обработки заявки с нескольких недель до нескольких дней, а в некоторых случаях - даже часов. Все участники процесса видят актуальную информацию в режиме реального времени.
Благодаря автоматизации значительно уменьшается количество ошибок, вызванных человеческим фактором - опечаток, неверно интерпретированных данных или устаревшей информации. Система исключает необходимость многократного ввода одних и тех же данных на разных этапах оформления полиса. Все проверки и согласования происходят в едином цифровом пространстве, что минимизирует бюрократические проволочки и дублирование работы. В результате страховые компании получают более точные данные для андеррайтинга, а клиенты - более быстрые и справедливые решения.
«Технологии решают реальные проблемы. Благодаря структурированным данным страховые заявки теперь обрабатываются в разы быстрее», - отметил Стивен Кларксон, CEO EQ Pathology.
Истчоник: https://financialnewswire.com.au/life-insurance/life-insurance-red-tape-reduced-via-new-digital-initiative/
Фото из открытых источников
