Жаңа жүйе PDF формаларын толтыру қажеттілігін жояды және сақтанушылар, дәрігерлер, сақтандырушылар және қаржылық кеңесшілер арасында ақпарат алмасуды жеделдетеді.
Acenda жеке сақтандыру бөлімінің басшысы Джерард Керр бұл Австралиядағы осындай алғашқы бастама екенін айтты: "Біздің мақсатымыз — инновация және тұтынушылардың ыңғайлылығы. Енді полисті рәсімдеу тезірек болады, ал андеррайтеринг-дәлірек айтқанда, шексіз нақтылаусыз. Дәрігерлер енді PDF-пен жұмыс істеудің қажеті жоқ, ал клиенттер шешімдерді тезірек алады — құпиялылықты толық сақтай отырып".
Сандық процесс барлық кезеңдердегі кідірістерді жояды
Жаңа жүйе сақтандыру жағдайлары үшін медициналық ақпарат беру процесін түбегейлі өзгертеді. Қағаз нысандары мен PDF құжаттарын қолмен толтырудың орнына, деректер автоматты түрде электронды медициналық жазбалардан және басқа сандық көздерден жүктеледі. Бұл процесті жылдамдатып қана қоймайды, сонымен қатар деректерді тасымалдау кезінде адам факторын қоспағанда, ақпараттың дәлдігін арттырады. Клиенттерге енді анықтамаларды өз бетінше жинаудың қажеті жоқ-барлық қажетті ақпарат жүйеге құрылымдық түрде келеді.
Цифрлық платформа барлық тараптар: медициналық мекемелер, сақтандыру компаниялары және қаржылық кеңесшілер арасында үздіксіз деректер алмасуды қамтамасыз етеді. Ақпарат қатаң құпиялылық стандарттарына сәйкес шифрланған түрде беріледі. Мұндай интеграция өтінімді өңдеу уақытын бірнеше аптадан бірнеше күнге, ал кейбір жағдайларда тіпті бірнеше сағатқа қысқартуға мүмкіндік береді. Процестің барлық қатысушылары нақты уақыт режимінде өзекті ақпаратты көреді.
Автоматтандырудың арқасында адам факторынан туындаған қателер саны айтарлықтай азаяды - қателер, дұрыс түсіндірілмеген деректер немесе ескірген ақпарат. Жүйе полисті рәсімдеудің әртүрлі кезеңдерінде бірдей деректерді бірнеше рет енгізу қажеттілігін жояды. Барлық тексерулер мен келісулер бюрократиялық кідірістерді және жұмыстың қайталануын азайтатын бірыңғай цифрлық кеңістікте өтеді. Нәтижесінде сақтандыру компаниялары андеррайтинг үшін дәлірек деректерді алады, ал клиенттер тезірек және әділ шешімдер алады.
"Технология нақты мәселелерді шешеді. Құрылымдық деректердің арқасында сақтандыру өтінімдері қазір бірнеше есе жылдам өңделуде", - деп атап өтті Стивен Кларксон, CEO EQ Pathology.
Дереккөз: https://financialnewswire.com.au/life-insurance/life-insurance-red-tape-reduced-via-new-digital-initiative/
Ашық дереккөзден алынған сурет
