1. Надежность страховой компании, которой вы доверяете свои деньги, является самым главным критерием при выборе. Поэтому, выбирая компанию, нужно оценить эту самую надежность. Конечно, не профессионалу проанализировать надежность страховщика не так просто. Но все же есть основные признаки, по которым можно это сделать самостоятельно:
Во-первых, это финансовое состояние страховой компании. Узнать о нем можно, посетив сайт Национального банка РК – www.nationalbank.kz, в разделе «статистика» представлены основные финансовые показатели всех казахстанских страховых компаний. Обратите внимание на размеры активов и собственного капитала. Очень важно, чтобы основные финансовые показатели страховой компании, хотя бы постепенно возрастали. Это означает, что финансовое состояние компании в порядке, она надежна, а ее клиентская база растет.
Второй немаловажный признак надежности – соотношение собранных премий и осуществляемых выплат. На том же сайте посмотрите на эти два параметра – премии, собираемые компанией и выплаты клиентам по страховым случаям. Если собранные премии исчисляются не одним миллиардом тенге, а выплаты клиентам составляют не более 10% от суммы премий, это чаще всего означает, что компания не стремится отвечать по своим обязательствам. Не исключено, конечно, что в определенный период у компании возникало не так много страховых случаев, но такое случается нечасто.
2. Обязательно проверьте наличие лицензии. Убедитесь, что у приглянувшейся вам компании есть лицензия на осуществление страховой деятельности в Республике Казахстан. Копию разрешительного документа можно затребовать для ознакомления и в самой компании, но не лишне заглянуть в Реестр лицензий, который размещен на сайте Национального банка РК – www.nationalbank.kz.
3. Важное значение имеет, как долго компания работает на рынке страховых услуг, попросите ознакомить Вас с историей компании. Чем дольше компания существует на рынке, тем более это характеризует ее устойчивость и планомерность развития. Чем старше компания, тем больший опыт она приобрела в страховом деле. Хорошо, если компания имеет обширную филиальную сеть и большой перечень страховых услуг. Чем шире и разнообразнее страховой портфель, тем безопаснее и надежнее страховые услуги данной компании, поскольку все риски не могут проявиться одновременно в разных областях. В случае если размер выплат значительно превышает сборы премий, то можно предположить скорое закрытие компании.
4. Риски страховой компании должны быть перестрахованы. Надежность компании также обеспечивается ее оптимально выбранной перестраховочной политикой. Лучше, когда риски, принимаемые на страхование, перестраховываются в крупнейших зарубежных компаниях с высокими рейтингами финансовой устойчивости и безупречнойрепутацией.
5. Внимательно изучайте правила страхования. Это, безусловно, утомительно, но крайне полезно. Обратите особое внимание на тот раздел правил, где перечисляются признаки страхового случая и исключения из покрытия.
6. Посетите сайт страховой компании. Узнайте, часто ли обновляются новости на сайте, присутствуют ли описания страховых программ, которые предлагает компания, в каком объеме они представлены, существует ли обратная связь с клиентами, публикуются ли результаты финансовой деятельности компании.
7.Также немаловажным является то, какие новые технологии обслуживания внедряются в компании, в том числе качество предоставляемого сервиса, удобные формы оплаты, оперативность в осуществлении страховых выплат и т.д. Даже при общении по телефону можно понять, как относится персонал компании к своим потенциальным клиентам.
Эти 7 основных факторов, которые помогут вам выбрать достойную страховую компанию, которая в случае возникновения непредвиденной ситуации вас не подведет и выполнит все свои обязательства перед вами, ведь вы доверяете компании по страхованию жизни не только свои деньги, но и гораздо более ценное - свою жизнь.
