Новая система, получившая название «Underwriting Rule Engine» (URE), использует машинное обучение, генеративный ИИ и анализ больших данных. Это позволяет автоматизировать традиционно медленный и заполненный бумажной волокитой процесс андеррайтинга.
Когда клиент подает заявку на полис, система URE мгновенно анализирует его данные, включая историю болезней и информацию о образе жизни, сверяя их с заранее заданными правилами для оценки риска. На основе этого анализа она генерирует оценку риска в реальном времени и одобряет или отклоняет заявку, устраняя ручное вмешательство и значительно ускоряя обработку.
Полисы теперь можно оформить всего за несколько дней, а в некоторых случаях — за несколько часов. Вся ключевая информация и медицинские данные собираются в цифровом формате. Многие заявки одобряются на основе простых телемедицинских бесед, где ИИ задает уточняющие вопросы для сбора точных данных о здоровье. Клиенты информируются о решениях в режиме реального времени.
«Внедрение системы андеррайтинга URE знаменует собой значительный скачок в нашей цифровой трансформации, позволяя принимать более быстрые, последовательные и масштабируемые решения», — прокомментировал Санджай Арора, руководитель отдела операционной деятельности Tata AIA.
Надежность компании подтверждается не только технологиями: в 2024-25 финансовом году Tata AIA достигла показателя урегулирования исков в 99,41%, а также лидирует по сохранности полисов в четырех из пяти категорий.
Источник: https://www.business-standard.com/content/press-releases-ani/assurance-intl-limited-invites-strategic-investors-to-power-its-global-growth-journey-125102900987_1.html
Фото из открытых источников
