Жаңа жүйе «Underwriting Rule Engine» (URE) деп аталады және машиналық оқыту, генеративті жасанды интеллект, сондай-ақ үлкен деректерді талдауды пайдаланады. Соның арқасында дәстүрлі түрде баяу жүретін әрі қағазбастылыққа толы андеррайтинг процесі автоматтандырылады.
Клиент полиске өтініш берген кезде URE жүйесі оның мәліметтерін — аурулар тарихын, өмір салтын және басқа ақпаратты — алдын ала белгіленген тәуекел ережелерімен салыстыра отырып, лезде талдайды. Жүйе тәуекел деңгейін нақты уақыт режимінде есептеп, өтінішті мақұлдайды немесе кері қайтарады. Бұл қолмен тексеруді қажетсіз етіп, өңдеу уақытын айтарлықтай қысқартады.
Енді полисті бірнеше күн ішінде, кей жағдайларда бірнеше сағатта рәсімдеуге болады. Барлық негізгі ақпарат пен медициналық деректер цифрлық форматта жинақталады. Өтініштердің басым бөлігі қарапайым телемедициналық әңгімелесу негізінде мақұлданады, ал ИИ денсаулық туралы нақты ақпарат алу үшін нақтылайтын сұрақтар қояды. Клиенттер шешім туралы бірден хабардар етіледі.
«Андеррайтингтің URE жүйесін енгізу — біздің цифрлық трансформациямыздағы маңызды қадам. Ол жылдамырақ, бірізді әрі ауқымды шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді», — деді Tata AIA операциялық қызмет жөніндегі басшысы Санджай Арора.
Компанияның сенімділігі тек технологиялармен шектелмейді: 2024–25 қаржы жылында Tata AIA талаптарды реттеу көрсеткіші 99,41%-ға жетіп, бес санаттың төртеуінде полистерді сақтап қалу бойынша көш бастап тұр.
Дереккөз: business-standard.com
Сурет ашық дереккөздерден алынған.
