Новый инструмент доступен для подходящих заявок на сумму до 5 миллионов долларов, что является рекордным показателем для отрасли. SmartDecision охватывает все основные виды страхования жизни: срочное (Term Life), универсальное (Universal Life) и целое (Whole Life).
Традиционный процесс андеррайтинга при оформлении полиса страхования жизни может занимать недели и даже месяцы: клиентам приходится проходить медицинские обследования, телефонные интервью и ждать решения страховой компании. SmartDecision меняет этот подход кардинально.
Платформа оценивает риски и выносит решение в течение нескольких секунд, а не недель. Для подходящих заявителей отменяются традиционные требования: никаких медицинских справок, обследований или телефонных интервью. Весь процесс полностью цифровой и проходит под руководством страхового консультанта.
«Мы фундаментально меняем подход к андеррайтингу, — заявила Катарина Николич, вице-президент и главный корпоративный андеррайтер BMO Insurance. - SmartDecision дает консультантам возможность принимать качественные решения мгновенно и сосредоточиться на главном — предоставлении консультаций и выстраивании доверительных отношений с клиентами. Это позволяет нам встречать клиентов в тот момент, когда они готовы действовать».
Рохит Томас, президент и генеральный директор BMO Insurance, добавил: «Мы переопределяем то, что клиенты должны ожидать от процесса страхования жизни. Этот запуск отражает нашу более широкую приверженность развитию искусственного интеллекта и цифровых технологий, чтобы повысить эффективность, улучшить качество решений и дать лучшие результаты для клиентов и консультантов».
Преимущества для консультантов и клиентов
Мгновенные решения в точке продажи - сокращение цикла принятия решений с недель до секунд.
Покрытие до 5 миллионов долларов без традиционных задержек андеррайтинга.
Полная определенность и прозрачность во время обсуждения с клиентом.
Больше времени для консультаций, меньше — на административные вопросы.
Бесшовная интеграция в существующие рабочие процессы консультантов.
SmartDecision стал логическим продолжением цифровых разработок BMO Insurance, включая AI-ассистента Rovr AI и платформу SmartApp. Ранее компания уже представила Rovr AI — первого в Канаде цифрового ассистента такого рода, который помогает консультантам отвечать на сложные вопросы по продуктам, операциям и андеррайтингу.
«SmartDecision — это значительный шаг вперед в улучшении процесса андеррайтинга», — отмечается в официальном сообщении компании. Инструмент использует комбинацию аналитики данных, интегрированного ИИ и прогнозного моделирования для персонализации клиентского опыта и автоматизации процессов.
Фото из открытых источников
