Компания запустила обучение по программе «Первая помощь в области психического здоровья» (Mental Health First Aid) для руководителей всех уровней. Курс разработан Комиссией по психическому здоровью Канады и призван научить участников распознавать признаки эмоционального неблагополучия и вести деликатные разговоры с большей уверенностью и заботой. По данным компании, на сегодняшний день обучение прошли более 70 руководителей и сотрудников, включая членов команды по управлению нетрудоспособностью, которые ежедневно работают с людьми в один из самых сложных периодов их жизни.
Этот шаг отражает растущее влияние проблем с психическим здоровьем на страховые выплаты и продуктивность сотрудников. По оценкам Комиссии по психическому здоровью Канады, каждый пятый канадец ежегодно сталкивается с психическим заболеванием, а к 40 годам каждый второй либо уже имеет, либо имел такое расстройство. Совокупное экономическое бремя оценивается примерно в 51 миллиард долларов в год. Ментальные расстройства сегодня входят в число самых быстрорастущих причин нетрудоспособности и роста страховых расходов в Канаде.
Необходимость повышения грамотности в вопросах психического здоровья связана с тем, что многие сотрудники не решаются говорить о своих проблемах из страха стигмы или негативных последствий для карьеры. Это замалчивание может приводить к тому, что проблемы остаются без внимания до тех пор, пока не перерастают в длительное отсутствие на работе или инвалидность.
«Благополучие на рабочем месте — это фундамент эффективности организации, — заявил Ричард Карти, старший вице-президент по кадрам Empire Life. — Давая нашим руководителям инструменты для проведения таких важных бесед, мы формируем более устойчивый и заботливый коллектив. Когда руководители слушают и действуют с эмпатией, создается культура сопричастности, в которой сотрудники чувствуют себя в безопасности и получают необходимую поддержку, чтобы процветать и добиваться успеха».
Недавние канадские исследования показывают, что сотрудники, которые считают свое рабочее место благоприятным для психического здоровья, значительно чаще обращаются с проблемами к руководителю. Эта связь между повседневной культурой и открытостью напрямую влияет на то, насколько быстро сотрудники получают необходимую помощь и как долго они остаются нетрудоспособными.
Что это дает бизнесу
Более высокая грамотность в вопросах психического здоровья среди руководителей позволяет быстрее направлять сотрудников к специалистам, сокращать продолжительность периодов нетрудоспособности и уменьшать число переходов с краткосрочной на долгосрочную инвалидность. Отраслевые данные неизменно показывают, что отсутствие на работе по причинам ментального здоровья длится дольше и обходится дороже, чем по многим физическим заболеваниям. Таким образом, раннее вмешательство становится не только гуманитарным, но и финансовым приоритетом.
В Empire Life заявляют, что хотят научить руководителей замечать изменения в поведении или эффективности работы, которые могут сигнализировать о проблемах с психическим здоровьем, и реагировать так, чтобы поощрять диалог, а не избегание. Этот подход соответствует общему тренду среди канадских работодателей, которые внедряют структурированные стратегии в области психического здоровья и следуют Национальному стандарту Канады по психологической безопасности и здоровью на рабочем месте.
Внутренние инициативы дополняются ресурсами по психическому здоровью, встроенными в корпоративные страховые планы Empire Life. Компания включает такие сервисы, как Mental Health Navigator и программу для ухаживающих родственников (Caregiver Program) через Teladoc Health Canada, во многие свои групповые планы. Также страховщик добавил цифровую платформу myStrength для ментального здоровья и коучинга, которая особенно востребована среди молодых сотрудников, предпочитающих приложения и поддержку по запросу.
Empire Life планирует со временем распространить обучение по программе «Первая помощь в области психического здоровья» на всех руководителей компании. В рамках Месяца осведомленности о психическом здоровье компания заявляет, что продолжит делать акцент на инициативах, которые снижают стигматизацию, поощряют раннее вмешательство и укрепляют уверенность как руководителей, так и сотрудников в решении вопросов психического здоровья на работе.
На стороне страховых выплат более ранняя поддержка и более легкий доступ к помощи могут повлиять на частоту страховых случаев, их продолжительность и общую устойчивость страховых планов в то время, когда давление на психическое здоровье в канадских компаниях остается высоким.
Фото из открытых источников
