Компания барлық деңгейдегі жетекшілер үшін «Психикалық денсаулық саласындағы алғашқы көмек» (Mental Health First Aid) бағдарламасы бойынша оқытуды іске қосты. Курс Канаданың Психикалық денсаулық комиссиясымен әзірленген және қатысушыларды эмоционалдық күйзелістің белгілерін тануға, сондай-ақ нәзік әңгімелерді сенімді әрі жанашырлықпен жүргізуге үйретеді. Компания мәліметінше, бүгінгі таңда бұл оқудан 70-тен астам жетекші мен қызметкер, оның ішінде күн сайын өмірінің ең қиын кезеңдерінің бірін бастан өткеріп жүрген адамдармен жұмыс істейтін еңбекке жарамсыздықты басқару тобының мүшелері өткен.
Бұл қадам психикалық денсаулық мәселелерінің сақтандыру төлемдері мен қызметкерлер өнімділігіне әсерінің артып келе жатқанын көрсетеді. Канаданың Психикалық денсаулық комиссиясының бағалауынша, жыл сайын әрбір бесінші канадалық психикалық ауруға тап болады, ал 40 жасқа қарай әрбір екінші адам мұндай бұзылысты бастан кешірген немесе бастан өткеріп жатыр. Жалпы экономикалық шығын жылына шамамен 51 миллиард долларды құрайды. Бүгінде менталдық бұзылыстар Канададағы еңбекке жарамсыздықтың және сақтандыру шығындарының ең жылдам өсіп жатқан себептерінің біріне айналды.
Психикалық денсаулық мәселелері бойынша сауаттылықты арттыру қажеттілігі көптеген қызметкерлердің стигма немесе мансаптық салдардан қорқып, өз проблемалары туралы айтуға батылы бармайтынымен байланысты. Мұндай үнсіздік мәселелердің ұзақ мерзімді еңбекке жарамсыздыққа немесе мүгедектікке ұласқанға дейін назардан тыс қалуына әкелуі мүмкін.
«Жұмыс орнындағы әл-ауқат — ұйым тиімділігінің негізі, — деді Empire Life компаниясының кадрлар жөніндегі аға вице-президенті Ричард Карти. — Басшыларымызға осындай маңызды әңгімелерді жүргізуге арналған құралдар беру арқылы біз неғұрлым тұрақты әрі қамқор ұжым қалыптастырамыз. Жетекшілер жанашырлықпен тыңдап, әрекет еткен кезде қызметкерлер өзін қауіпсіз сезінетін және дамуға әрі табысқа жетуге қажетті қолдау алатын орта қалыптасады».
Жуырдағы канадалық зерттеулер психикалық денсаулыққа қолайлы жұмыс ортасы бар деп санайтын қызметкерлердің өз мәселелерімен жетекшілеріне жиірек жүгінетінін көрсетеді. Күнделікті корпоративтік мәдениет пен ашықтық арасындағы бұл байланыс қызметкерлердің қажетті көмекті қаншалықты жылдам алатынына және олардың еңбекке жарамсыздық кезеңінің ұзақтығына тікелей әсер етеді.
Бизнеске қандай пайда береді
Жетекшілердің психикалық денсаулық мәселелері бойынша сауаттылығының жоғары болуы қызметкерлерді мамандарға жылдамырақ бағыттауға, еңбекке жарамсыздық кезеңін қысқартуға және қысқа мерзімді еңбекке жарамсыздықтан ұзақ мерзімді мүгедектікке өту жағдайларын азайтуға мүмкіндік береді. Салалық деректер психикалық денсаулыққа байланысты жұмыстан қалу көптеген физикалық ауруларға қарағанда ұзаққа созылып, қымбатқа түсетінін тұрақты түрде көрсетіп келеді. Сондықтан ерте араласу тек гуманитарлық емес, қаржылық басымдыққа да айналып отыр.
Empire Life компаниясында жетекшілерді қызметкерлердің мінез-құлқындағы немесе жұмыс тиімділігіндегі психикалық денсаулық мәселелерін білдіруі мүмкін өзгерістерді байқауға және диалогты ынталандыратындай әрекет етуге үйреткісі келетінін мәлімдеді. Бұл тәсіл психикалық денсаулық бойынша құрылымдалған стратегияларды енгізіп, жұмыс орнындағы психологиялық қауіпсіздік пен денсаулық жөніндегі Канаданың ұлттық стандартына сүйенетін канадалық жұмыс берушілер арасындағы жалпы трендке сәйкес келеді.
Ішкі бастамалар Empire Life компаниясының корпоративтік сақтандыру жоспарларына енгізілген психикалық денсаулық ресурстарымен толықтырылады. Компания көптеген топтық жоспарларына Teladoc Health Canada арқылы Mental Health Navigator және күтім көрсетуші туыстарға арналған бағдарламаны (Caregiver Program) енгізген. Сонымен қатар сақтандырушы сұраныс бойынша қолдау мен қосымшаларды қалайтын жас қызметкерлер арасында ерекше танымал myStrength цифрлық платформасын қосты.
Empire Life алдағы уақытта «Психикалық денсаулық саласындағы алғашқы көмек» бағдарламасы бойынша оқытуды компанияның барлық жетекшілеріне таратуды жоспарлап отыр. Психикалық денсаулық туралы хабардарлық айлығы аясында компания стигманы азайтуға, ерте араласуды ынталандыруға және жетекшілер мен қызметкерлердің жұмыс орнындағы психикалық денсаулық мәселелерін шешудегі сенімін арттыруға бағытталған бастамаларға басымдық беруді жалғастыратынын мәлімдеді.
Сақтандыру төлемдері тұрғысынан алғанда, ертерек қолдау көрсету және көмекке қолжетімділікті жеңілдету сақтандыру жағдайларының жиілігіне, ұзақтығына және психикалық денсаулыққа түсетін қысым жоғары болып отырған кезеңде сақтандыру жоспарларының жалпы тұрақтылығына әсер етуі мүмкін.
Дереккөз: Insurance Business Magazine Canada
Фото ашық дереккөздерден.
