ҚР ІІМ деректері бойынша, 2024 жылы Қазақстанда интернет-алаяқтықтың 22 мыңнан астам жағдайы тіркелген. Олардың шамамен 34% - ы тауарлар мен қызметтерді сату туралы жалған хабарландырулармен, жалған сайттармен және жалған сатушылармен алаяқтық жағдайлары.
Жалған хабарландырулар
Алаяқтар қымбат өнімді – мысалы, смартфонды немесе ноутбукты – өте тиімді бағамен сату туралы хабарландырулар орналастырады. Олар алдын-ала төлемді талап етеді (және көбінесе таратылмаған немесе шетелдік төлем жүйелерін қолдана отырып) және ақша алғаннан кейін жоғалады. Тағы бір мысал, депозит салу арқылы көлікті "брондауды" талап ететін автокөліктерді сату туралы хабарландырулар.
Өзіңізді қорғау үшін тауарды алғанға дейін ешқашан бейтаныс сатушыларға ақша аудармаңыз. Сонымен қатар, жеткізілімге кепілдік беретін платформа (маркетплейс) немесе ресми маркетингтік төлем шлюзі ұсынатын қауіпсіз төлем әдістерін қолданыңыз. Егер сізден жеке аударым талап етілсе (жеке тұлға-жеке тұлға), тоқтаңыз – сізден ақша тапқысы келетін алаяқтар немесе жосықсыз сатушылар.
Жалған тауарлар немесе дүкендер
Алаяқтар танымал тауарларды өте төмен бағамен ұсынатын дүкен жасайды. Клиент тапсырысты төлейді, бірақ жалған ақша алады немесе тауарды мүлдем алмайды. Қазақстандық маркетплейстерде көбінесе түпнұсқа электроника түрінде, оның арзан көшірмелері (жалған) сатылады, олар сатып алушыларға кепілдіксіз немесе ақаулы жағдайда келеді.
Бұған жол бермеу үшін әрқашан сатушы туралы пікірлерді тексеріңіз. Егер дүкенде шолулар аз болса немесе олар бірдей болса және бағасы басқалармен салыстырғанда әлдеқайда төмен болса, бұл сақ болуға жақсы себеп.
Жалған қайтарулар мен шағымдар
Алаяқтықтың бұл түрі сатушыларға әсер етеді: алаяқтар затқа тапсырыс береді, содан кейін оны қайтарады, бірақ түпнұсқаның орнына жалған немесе бос қорап қойылады. Алаяқтар тастармен толтырылған қорапты "қайтарған" жағдайлар тіркелді. Қалай болғанда да, сатушылар ақшаны жоғалтады, ал платформалар көбінесе "сатып алушылар"жағында болады.
Сондықтан сатушылар жөнелтілмес бұрын өнімнің күйін жазып алуы керек – қаптаманың фотосуреті мен бейнесін түсіріңіз. Платформада сатушының қорғанысын қолданыңыз және егер зат дұрыс емес жағдайда қайтарылса, шағым беріңіз. Ең бастысы - үндемеу және алаяқтарға қолдау жасамау.
Дереккөз: https://fingramota.kz/ru/news/post/moshennichestvo-na-marketplejsah-kak-uberech-sebya
