Z ұрпағы — бұл 1990-жылдардың соңы мен 2010-жылдардың басында туғандар. Олар:
-
жаһандық дағдарыстар мен пандемия жағдайында өсті,
-
ерте жастан-ақ қаржылық тұрақсыздықпен, мазасыздықпен және күйіп кету синдромымен бетпе-бет келді,
-
цифрлық технологияларды тез меңгеріп, оларды өз пайдасына тиімді қолдана алады.
Бұрынғы ұрпақтар қаржылық сауаттылыққа жас ұлғайған сайын келсе, Gen Z оған алғаш көлік сатып алғанға дейін-ақ ие болды. Олар жай ғана үнемдеп, жинақ жасамайды — олар инвестициялайды, сақтандырады, жоспарлайды.
Өмірді сақтандыру жарнамасы бұрын қорқынышқа негізделетін:
«Саған бірдеңе болса, жақындарың не істейді?»
Gen Z мұндай тәсілді қабылдамайды. Олар өлім туралы емес, өмір туралы айтқысы келеді:
-
тұрақтылық туралы,
-
өзіне қамқорлық туралы,
-
еркіндік пен қаржылық дербестік туралы.
Сақтандыру — well-being-тің бір бөлігі
Gen Z өкілдерінің көбісі үшін өмірді сақтандыру — «әлдеқашан» үшін емес, ертеңгі күнге сенімділік үшін. Бұл — олардың жеке экожүйесінің бір элементі, оған мыналар да кіреді:
-
спорт және фитнес,
-
менталдық саулық,
-
икемді жұмыс кестесі,
-
фриланс пен қашықтан жұмыс істеу.
Сақтандыру полисі терапевт қабылдауын, телемедицинаны жабуы немесе еңбекке жарамсыздық жағдайында табысты қолдауы мүмкін. Бұл жай ғана «сақтандыру» емес — бұл өмірдегі көмекші құрал.
Gen Z сақтандыру компанияларынан не күтеді
Өзектілігін жоғалтпау үшін сақтандыру компаниялары өз стратегиясын қайта қарауы керек:
-
Цифрлық first: рәсімдеуден бастап төлемге дейін бәрі мобильді қосымша, чат-бот немесе жеке кабинет арқылы жүзеге асуы тиіс.
-
Өзгеріс тілі: қорқыныш жайлы емес, күш, даму және жеке жауапкершілік жайлы айту.
-
Икемді өнімдер: сақтандыруды өз өмір салтына, қауіп-қатерлерге және мақсаттарға сай етіп құрастыру мүмкіндігі.
-
Өмір салтымен кірігу: сақтандыру — Spotify секілді «благополучие пакеті» ішіндегі бір құрал.
Z ұрпағы өмірді сақтандыруды «бірдеңе болса — тірі қалу» үшін емес, тыныш өмір сүру үшін сатып алады. Олар болашақтан қорықпайды — оны өздері жасайды. Ал мұндай әлемде сақтандыру — зәкір емес, қанат.
Дереккөз: https://www.afaqs.com/news/guest-article/life-insurance-for-gen-z-a-lifestyle-choice-not-a-safety-net-9525171
Фото: ашық дереккөздерден
