Келісім аясында Sprout.ai-дың жасанды интеллектісі MetLife-тың қолданыстағы жүйелеріне біріктіріледі. Бұл төлемдер туралы шешімдерді автоматты түрде қабылдауға мүмкіндік береді.
Бұл қадам – MetLife-тың шығындарды реттеу бойынша жаһандық үдерістерді жаңғырту стратегиясының бір бөлігі. Бұған дейін бұл технология Латын Америкасында сәтті нәтижелер көрсетіп, шағымдарды қарау мерзімін қысқартқан болатын.
«Бұл серіктестік жасанды интеллектінің сақтандыру саласын қалай өзгертетінін айқын көрсетеді. Өңдеу жылдамдығын арттырып, дәлдігін көтеру арқылы біз MetLife-қа клиенттерге қызмет көрсетудің жаңа стандарттарын орнатуға көмектесеміз. Мұнда жылдамдық пен адами көзқарас – өнеркәсіптік ауқымда үйлестіріледі, – дейді MetLife АҚШ-тың ақпараттық технологиялар жөніндегі директоры Венката Натараджан. – Sprout.ai компаниясымен ынтымақтастық MetLife-тың шынайы тұтынушылық қажеттіліктерге жауап беретін озық технологиялық шешімдерді енгізіп жатқандығының тағы бір дәлелі».
Серіктестік АҚШ, Азия және Латын Америкасындағы шығындарды реттеу үдерістерін жетілдіруге бағытталады.
Дереккөз: https://www.lifeinsuranceinternational.com/news/metlife-sprout-ai-claims-automation/?cf-view
Фото ашық көздерден алынған
