bs-preloader__icon
ru kz en

В Финнадзоре рассказали о нововведениях в сфере защиты прав потребителей страховых услуг

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка рассказали, что за последние три года АРРФР проделана большая и системная работа в сфере защиты прав потребителей страховых услуг. Охвачены вопросы доступности страховых услуг, обеспечена защита от некачественных услуг, повышена ответственность страховщиков по надлежащему исполнению обязательств перед клиентами.
В Финнадзоре рассказали о нововведениях в сфере защиты прав потребителей страховых услуг
В Финнадзоре рассказали о нововведениях в сфере защиты прав потребителей страховых услуг
В Финнадзоре рассказали о нововведениях в сфере защиты прав потребителей страховых услуг
В Финнадзоре рассказали о нововведениях в сфере защиты прав потребителей страховых услуг
В Финнадзоре рассказали о нововведениях в сфере защиты прав потребителей страховых услуг

Ключевыми направлениями стали расширение системы гарантирования на все обязательные и социально-значимые классы страхования, создание института обязательного досудебного урегулирования споров и цифровизация страховой отрасли.

Целью данных инициатив является всесторонняя защита интересов потребителей, упрощение доступа населения и бизнеса к получению страховых услуг, а также сокращение сроков и упрощение процедур получения страховой выплаты.

В целях обеспечения максимального охвата системой гарантирования населения, в 2022 году расширен перечень гарантируемых классов страхования. Сейчас гарантированию подлежат десять (10) классов страхования, включая восемь (8) обязательных классов и два (2) социально значимых класса страхования, такие как договоры пенсионного аннуитета и договоры страхования жизни в рамках Государственной образовательной накопительной системы.

Сокращен период ожидания потребителями получения страховой выплаты при ликвидации страховой организации, потребители могут получать выплаты сразу после лишения лицензии страховой организации, не дожидаясь решения суда о ее ликвидации.

«Обеспечивается полный и непрерывный процесс страховых выплат, процесс ликвидации страховой организации не будет чувствителен для ее клиентов, поскольку обязательства перед ними продолжит осуществлять АО «Фонд гарантирования страховых выплат» - подчеркнула Мария Хаджиева, зампред АРРФР.

Значительно усилен институт страхового омбудсмана. С 01 января 2024 года страховой омбудсман будет выступать в роли полноценного института обязательного досудебного урегулирования споров. Обращение к омбудсману станет необходимым шагом перед подачей иска в суд на действия страховой организации.

Решение страхового омбудсмана является обязательным для исполнения страховыми организациями, контроль за этим осуществляет Агентство. Существенно сократятся расходы потребителей на урегулирование спора, поскольку услуги страхового омбудсмана бесплатны для клиента.

Фото из открытых источников

Поделиться
читайте также

Самые интересные материалы сайта у тебя на почте! Подпишись на рассылку.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЭКСПЕРТУ
ЗАДАТЬ ВОПРОС ЭКСПЕРТУ
Оставить заявку