Nobleoak Life Insurance Pulse Report журналының 2025 жылғы санында австралиялықтардың 60% — жизни өмірді сақтандыру полисі бар-бұл өткен жылғы 55% - дан жоғары.
Қамтудың өсуіне қарамастан, сақтандыру өнімдерінің ерекшеліктерін білу төмен деңгейде қалып отыр. Сонымен, "толық андеррайтингтік" сақтандыру (fully underwritten) термині респонденттердің тек 30% - понят түсінікті, тіпті олардың жартысында сақтандыру полисі болса да.
Терминнің мағынасын білетіндердің 44% — ы мұндай полисті өте маңызды, ал 54% - ы белгілі бір дәрежеде маңызды деп санайды.
NobleOak Бас директоры Энтони Браун бұл есеп австралиялықтардың сақтандыру мен қаржылық қауіпсіздікке қалай қарайтынын көрсететінін атап өтті: "Биылғы жылы өмірді сақтандыру көптеген австралиялықтар үшін маңызды сатып алу болды, Білім беру, ұялы байланыс, кейбір азық-түлік, спортзалға жазылу және тіпті демалыстарды басып озды. Алайда, андеррайтерингпен қамтудың артықшылықтарын түсіну төмен болып қалатындығы алаңдаушылық туғызады, өйткені бұл клиенттерге, әсіресе сақтандыру талабын беру кезінде, ең үлкен тыныштықты қамтамасыз етеді.»
Австралиялықтардың қаржылық сенімділігі
Есепке сәйкес қаржылық сенімділік жақсаруда: респонденттердің 76% - ы күтпеген шығындарды жеңе алады деп санайды.
Дегенмен, көрсеткіштер салалар мен демографиялық көрсеткіштер бойынша өзгереді. Медицина мамандары жұмысшы мамандықтарына (23%) қарағанда жоғары қаржылық белгісіздік (37%) туралы хабарлайды. Сонымен қатар, әйелдер ерлерге қарағанда қаржылық мазасыздықты жиі сезінеді (28% қарсы 20%).
Полис мәселелері және қаржылық кеңесшілердің рөлі
Полис ұстаушылардың шамамен 23% - ы олардың қазіргі сақтандыруы олардың қажеттіліктеріне сәйкес келмейді деп санайды. Қаржылық кеңесшілерді пайдалану пандемияға дейінгі деңгейге оралды-32%, дегенмен кеңесшілер өмірді сақтандырудан гөрі зейнетақы жинақтары мен инвестициялар бойынша кеңестер береді.
Бұл тұжырымдар реттеушілер хабарлаған саладағы кеңірек өзгерістер аясында жарияланды. Австралияның пруденциалды қадағалау басқармасы (APRA) және Австралияның бағалы қағаздар және инвестициялар жөніндегі комиссиясы (ASIC) сақтандырушылардың талаптарды қалай өңдейтіні және дауларды шешетіні туралы жаңартылған деректерді жариялады.
Даулардың жиілігі
Консультацияланбаған жеке клиенттер арасында кірісті жоғалтудан сақтандыру бойынша ең көп даулар тіркелді-100 000 сақтанушыға 410 дау. Даулардың 80% - дан астамы 45 күн ішінде шешілді.
Ашық дереккөзден алынған сурет
