Жаңа құралдар — ЖИ SummaryAssist және 1st Draft Transcripts - тіркелген ауызша көрсеткіштерді басқару жүйесінің бөлігі болды және компанияның мәліметінше, тестілеу кезеңінде шығындарды реттеу бойынша мамандардың өнімділігін 30% - ға арттыруға көмектесті.
ЖИ функциялары өтініш жазбаларынан ақпаратқа бірыңғай және жылдам қол жеткізу арқылы өтініштер бойынша сөйлесулерді өңдеуге көмектеседі.
Құралдардың өздері туралы:
ЖИ SummaryAssist - жазылған мәлімдемелер бойынша құрылымдық түйіндемелер жасайды, бұл мамандарға іс бойынша негізгі ақпаратты жылдам алуға мүмкіндік береді.
Қоңырау кезінде немесе одан кейін қолмен жазу қажеттілігін болдырмай, бір жазбаны рәсімдеу уақытын 30 минутқа дейін азайтады.
1st Draft Transcripts-әр жазбаның мәтіндік транскрипциясын жасайды, оны іздеу және талдау үшін қол жетімді етеді. Бұл көмектеседі:
қажетті ақпаратты табыңыз,
сәйкессіздіктерді анықтау,
аналитикалық қорытындылар шығарыңыз.
Құралдарды әзірлеу бір жылдан астам уақытты алды және бета-тестілеуге қатысқан клиенттердің кері байланысын қамтыды.
"Біз 20 жылға жуық қызмет етіп келе жатқан салаға жаңа процестерді немесе күрделі оқытуды қажет етпестен ақылды, жылдам және үнемді жұмыс істеуге көмектесеміз. SummaryAssist және 1st Draft Transcripts оңай енгізіледі және лезде әсер етеді — қолмен жұмыс істеу қажеттілігін жояды және мамандарға ең бастысы: шығындарды дәл және уақтылы шешуге назар аударуға мүмкіндік береді", - дейді N2uitive бас директоры Джоэл Гендельман.
Ол сондай-ақ жаңа мүмкіндіктер деректерге қол жеткізуді жақсартатынын және шешімдердің дұрыстығы мен талдау тереңдігін арттыра отырып, мәтіндерден ақпаратты іздеуге мүмкіндік беретінін атап өтті.
Дереккөз: https://www.lifeinsuranceinternational.com/news/n2uitive-ai-insurance-claims-documentation/
Ашық дереккөзден алынған сурет
