Ұзақ уақыт бойы туристік сақтандыру жай ғана формальдылық ретінде қабылданып келді. Алайда шынайы жағдайлар көрсетіп отырғандай: шетелде болған бір ғана сақтандыру оқиғасының өзі жүздеген мың доллар тұруы мүмкін — ал полис болмаса, бұл шығындардың барлығы саяхатшының өз мойнына түседі.
Шетелде туристермен болған ең қымбат 10 сақтандыру оқиғасы.
Ресей азаматы — Коста-Рикада акула тістеп алған, 2022 жыл
Шығын көлемі — 26 мың АҚШ доллары.
45 жастағы турист мұхитта шомылып жүрген кезде акула оның қолын тістеп алған. Дәрігерлер тіндердің, сіңірлер мен жүйкелердің ауыр зақымдануын тіркеді, сепсис қаупі болған. Жараларды хирургиялық өңдеу және 6 күндік госпитализация қажет болды.
Беларусь азаматы — Таиландтағы некротикалық фасциит, 2024 жыл
Шығын көлемі — 35 мың АҚШ долларынан астам.
Туристің аяғында ауыр бактериялық инфекция дамыған. Науқас стационарда 16 күн болғаннан кейін медициналық эвакуация қажет болды.
Ресей азаматы — АҚШ-тағы гипертензия, 2023 жыл
Шығын көлемі — шамамен 55 мың АҚШ доллары.
АҚШ-та тіпті кең таралған диагноздың өзі үлкен шығындарға алып келуі мүмкін. Туристке стационарлық ем қажет болып, жалпы шот шамамен 5 млн рубльге жеткен.
Германия азаматы — Австрия Альпілеріндегі жарақат, 2021 жыл
Шығын көлемі — 70 мың АҚШ доллары.
Тау шаңғысымен сырғанау кезінде турист омыртқасынан жарақат алған. Сақтандыру жағдайына тікұшақпен эвакуациялау, операция және емдеу кірді.
Ұлыбритания азаматы — АҚШ-тағы аппендицит, 2024 жыл
Шығын көлемі — 150 мың АҚШ долларынан астам.
Асқынулардан кейін пациент бірнеше күн стационарда болған. АҚШ медициналық көмектің құны бойынша ең қымбат елдердің бірі болып қала береді.
БАӘ азаматы — Жапониядан медициналық эвакуация, 2024 жыл
Шығын көлемі — 250 мың АҚШ долларынан астам.
Науқастың жағдайы ауыр болғандықтан, Токиодан Таяу Шығысқа арнайы медициналық ұшақпен тасымалдау қажет болды. Құнға жабдықтар, дәрігерлер жұмысы және ұшуды ұйымдастыру кірді.
Халықаралық ассистанс-компаниялардың мәліметінше, Азиядан медициналық эвакуация құны 225 мың доллардан жоғары болуы мүмкін.
Австралия азаматы — Таиландтағы бас жарақаты, 2024 жыл
Шығын көлемі — 282 мың АҚШ доллары.
Бассейн жанында құлау нейрохирургиялық операцияға, қарқынды терапияға және эвакуацияға алып келді.
Австралия азаматы — Таиландтағы асқынған аурулар, 2024 жыл
Шығын көлемі — 362 мың АҚШ доллары.
Бірнеше ауыр жағдай бірден екі айға жуық емдеуді және кейінгі тасымалдауды талап етті.
Австралия азаматы — Албаниядағы инсульт, 2024 жыл
Шығын көлемі — 672 мың АҚШ доллары.
Пациент ауруханада 10 апта өткізді. Жалпы соманың 500 мың доллардан астамы санитарлық авиацияға жұмсалды.
Жаңа Зеландия азаматы — АҚШ-тағы мерзімінен бұрын босану, 2025 жыл
Шығын көлемі — 4 млн АҚШ доллары.
Ең қымбат сценарий — шетелдегі мерзімінен бұрын босану. Жаңа туған нәрестеге жансақтау бөлімінде ұзақ ем қажет болды.
Неліктен ең қымбат жағдайлар тек емдеумен байланысты емес
Сақтандыру жағдайларының географиясы мен себептері әртүрлі болғанымен, ең қымбат кейстердің көпшілігін бір ортақ заңдылық біріктіреді: шығындардың негізгі бөлігін емнің өзі емес, медициналық эвакуация құрайды.
Күрделі жағдайларда пациентке медициналық жабдықтармен және дәрігерлердің сүйемелдеуімен арнайы ұшу қажет болады. Санитарлық авиацияның құны жүздеген мың долларға жетуі мүмкін және көбіне операциялар мен стационарлық емдеу шығындарынан асып түседі.
Сондықтан тіпті тұрмыстық сипаттағы жағдайлар — құлау, инфекция немесе денсаулықтың кенет нашарлауы — қолайсыз жағдайда айтарлықтай қаржылық шығындарға әкеледі. Егер пациенттің жағдайы емді алған елінде жалғастыруға мүмкіндік бермесе, медициналық шығындарға күрделі логистика қосылып, соңғы шот бірнеше есе өседі.
Ірі төлемдер күнделікті тәжірибеге айналғанда
Жүздеген мың және миллиондаған долларлық халықаралық кейстер аясында қазақстандық туристердің сақтандыру төлемдері әлдеқайда аз көрінуі мүмкін. Алайда бұл мұндай жағдайлар сирек кездеседі дегенді білдірмейді — мәселе тек басқа ауқымда, бірақ ол да жеке қаржыға айтарлықтай әсер етеді.
Freedom Life өмірді сақтандыру компаниясының деректеріне сәйкес, қазақстандық туристер арасындағы ең қымбат сақтандыру жағдайлары көбіне шұғыл госпитализациямен және ұзақ емдеумен байланысты — тіпті медициналық эвакуация қажет болмаған кезде де.
Мысалы, Түркияда сақтандыру жағдайларының бірі ауыр неврологиялық жағдаймен байланысты болып, төлем көлемі 5,5 млн теңгеден асты. Индонезияда асқынған жүктілікке байланысты медициналық көмекке шамамен 2,8 млн теңге жұмсалды.
Таиландта инфекциялық ауруды емдеу шамамен 1,8 млн теңгеге түсті, ал БАӘ-де шұғыл диагностика мен медициналық көмек 1,2 млн теңге көлемінде төлемге әкелді.
Тіпті мұндай жағдайларда да шетелдегі медициналық шығындар бір жылдық табыспен шамалас болуы мүмкін, әсіресе ұзақ емдеу немесе стационар туралы сөз болғанда.
Осы тұрғыда туристік сақтандыру формальдылық болудан қалып, қаржылық қорғаныс құралына айналады. Ол емделу мен тасымалдау шығындары туристің немесе оның отбасының мойнына түспеуіне мүмкіндік береді.
«Тәжірибеде Freedom Sayakhat сақтандыру бағдарламалары сапар бағыты мен шарттарына байланысты 10 мыңнан 100 мың еуроға дейінгі сақтандыру өтемін қарастырады. Оған, әдетте, шұғыл медициналық көмек, госпитализация, емдеу, шұғыл стоматология, сондай-ақ медициналық эвакуация және елге тасымалдау кіреді», — деп түсіндірді Freedom Life өмірді сақтандыру компаниясының мамандары.
Мұндай жағдайларда халықаралық ассистанс маңызды рөл атқарады. Сақтандыру жағдайы болған кезде турист тәулік бойы жұмыс істейтін қызметке хабарласады, ал олар сол жерде медициналық көмекті ұйымдастырып, клиникалармен байланыс орнатады. Көп жағдайда шығындар ассистанс, сақтандыру компаниясы және медициналық мекеме арасында тікелей төленеді. Егер шығындардың бір бөлігі сақтандыру компаниясымен келісім бойынша өз бетінше төленсе, өтемақы медициналық құжаттар негізінде жүзеге асырылады.
