Бүгінгі таңда сақтандыру нарығы жасанды интеллектіні енгізудің бастапқы, бірақ нәтижелі кезеңінде тұр. «Бұл бір сәттік жетістік емес, керісінше көптеген кіші, бірақ жүйелі шешімдерден тұратын кезең-кезеңімен жүргізілетін жұмыс», — деп атап өтті Гуревич.
Компанияның даму бағыттарының бірі – салауатты өмір салты экожүйесі болды. Медтех-стартап CheckMe компаниясын сатып алғаннан кейін өздерінің цифрлық клиникасы — LIFE.клиника құрылып, ДМС саласында жаңа стандарт орнатты. Клиенттер жеке қадағалау жоспарын алады, медициналық жазбаларға онлайн қол жеткізу мүмкіндігіне ие болады және тәулік бойы қолдау көрсетіледі.
«Біз нарықта алғаш рет ДМС және өмірді сақтандыру бағдарламаларында жасанды интеллект негізіндегі медициналық роботтарды енгіздік», — деп атап өтті Гуревич. Бұл шешімдер денсаулықты бастапқы бағалайды және ұсыныстар жасайды, профилактиканы қолжетімді етеді.
Цифрлық медицинаның болашағы сарапшылардың пікірінше, диагноз қою дәлдігінің өсуімен, қашықтан мониторингтің кеңеюімен және деректерді терең интеграциялауымен байланысты. Бұл персонализирленген медицинаның трендін күшейтіп, болашақта өмірді сақтандыру өнімдеріне әсер етуі мүмкін.
Жасанды интеллект арқылы тәуекелдерді басқару және этикалық шектеулер
Жетістіктерге қарамастан, негізгі принцип — шешімдерді адамның міндетті түрде тексеруі болып қала береді. «Стандартты тапсырмаларда, яғни сұраулардың 70–80%-ында модельдер жақсы жұмыс істейді. Бірақ қалған 20–30% стандартты емес және медициналық сұрақтар қатаң тексеруді талап етеді», — деп түсіндірді Бас директор.
Қателіктер тәуекелін азайту үшін компания нақты тапсырмаларға бағытталған тар цифрлық агенттерді құруға мән береді (мысалы, клиент қызметі). Бұл дәлдікті арттырады және қате жауаптарды азайтады. Салалық Этикалық кодекске қатысу клиенттердің сенімін нығайтуға, әсіресе жеке баға қою сияқты сезімтал салаларда біртұтас тәсілдерді қалыптастыруға бағытталған.
Киілетін гаджеттер және андеррайтингтің болашағы
Киілетін құрылғылар «сәндік гаджеттерден» денсаулықты бақылау құралдарына эволюцияланды, әсіресе қарт адамдар мен созылмалы аурулары бар пациенттер үшін. «Болашақта бұл деректерге тұрақты қол жеткізу жеке сақтандыру шарттарын жасауға, тарифтерді дәлірек есептеуге және жаңа өнімдер құруға мүмкіндік береді», — деп болжам жасайды Гуревич.
Ресей банкі өз баяндамаларында телематикалық және киілетін құрылғылардан алынған деректер негізінде үздіксіз андеррайтингтің перспективаларын атап өтті. Бұл эволюцияның келесі кезеңі болуы мүмкін, онда жасанды интеллект қарапайым жағдайларда автоматты түрде шешім қабылдап, клиентпен ұзақ мерзімді және өзара тиімді қатынастарды нығайтады.
Дереккөзі: bosfera.ru
Фото: ашық дереккөздерден
