Компания ресми түрде бұл оқиғалар екі түрлі құқықбұзушылықты қамтитынын мәлімдеді. Біріншісі – сақтандыру операциялары ретінде көрсетіп, клиенттердің қаражатын тікелей жымқыру. Компания жүйелерін пайдаланған үш бұрынғы қызметкер сегіз клиенттен шамамен 60 млн иен ұрлаған. Бұл жағдайлардың кейбірі 2017 жылдан бастау алады.
Екінші және ауқымдырақ құқықбұзушылық түрі – қызметкерлердің компанияның сақтандыру қызметіне қатысы жоқ заңсыз қаржылық операцияларға араласуы. 106 қызметкер клиенттерге үшінші тараптың инвестициялық өнімдерін ұсынып немесе олардан жеке қарыз алған. Осындай әрекеттердің салдарынан 498 клиент шамамен 3 млрд иен жоғалтқан.
Тергеу 2024 жылғы маусымда бұрынғы қызметкердің алаяқтық айыбымен қамауға алынуынан кейін басталды. Бұдан соң компания ішкі тексеру жүргізіп, оның барысында көптеген заңбұзушылық фактілері анықталған.
Оқиғаның себептерінің бірі ретінде компания «басшылық тарапынан тиісті бақылаудың болмауын» атады. Басшылық агенттер мен клиенттер арасындағы сенімге негізделген қатынастардың теріс пайдаланылғанын дер кезінде анықтай алмаған. Сонымен қатар, «нәтижеге шамадан тыс бағытталған сыйақы жүйесі» де сынға алынды. Компания басшылығының пікірінше, бұл жүйе кез келген жолмен қаржылық пайда табуға бағытталған атмосфера қалыптастырып, адал емес әрекеттер тәуекелін арттырған.
Prudential Life-тың Жапониядағы бөлімшесінің бас директоры әрі президенті Кан Мабара 1 ақпанда орын алған оқиғалар үшін жауапкершілікті өз мойнына алып, қызметінен кетеді. Оның орнына топ құрамына кіретін Prudential Gibraltar Financial Life Insurance компаниясының қазіргі басшысы Хиромицу Токумару тағайындалады.
Компания зардап шеккен клиенттерге өтемақы төлеу бойынша жұмыс жүргізіп жатқанын және тергеу барысында полицияға толық қолдау көрсететінін мәлімдеді. Бұған дейін Жапонияның Қаржылық қызметтер агенттігі Prudential Life компаниясына, әсіресе бұрынғы қызметкерлер тарапынан осындай жағдайлардың алдын алу шаралары жоспарын ұсынуды міндеттеген болатын.
Бұл жанжал Жапония нарығындағы ірі халықаралық сақтандырушылардың бірінің беделіне елеулі нұқсан келтіріп, қаржы секторындағы корпоративтік басқару стандарттарына қатысты сұрақтар туындатты.
Дереккөз: https://www.japantimes.co.jp/business/2026/01/16/companies/prudential-life-insurance-misconduct/
Фото ашық дереккөздерден
