Қызметтің басты мақсаты – күрделі терминдерге толы сақтандыруды қарапайым әрі түсінікті тілде түсіндіру. Әдеттегі жасанды интеллект құралдарынан айырмашылығы, Theea толық әрі нақты жауап береді, клиенттерді агентпен сөйлесуге мәжбүрлемей, жылдам әрі сенімді кеңес ұсынады.
Eleos Life өз деректері мен AI-алгоритмдерін пайдаланып, сақтандыруды баршаға қолжетімді, түсінікті және тартымды етуге ұмтылады.
Theea-ның мүмкіндіктері:
-
көптілді қолдау,
-
кәсіби жаргонынсыз қарапайым коммуникация,
-
тәулік бойы қолжетімділік.
Пилоттық кезеңде (2 ай, 5000-нан астам қолданушы) Theea-ны пайдаланған клиенттер полис рәсімдеуге дайындық деңгейі оны қолданбағандарға қарағанда 2,5 есе жоғары болған.
Қазір Theea Eleos Life платформасында қолжетімді, полистердің шарттарын түсіндіріп, клиенттердің сенімін арттыруға көмектеседі.
«Өмірді сақтандыру – ең маңызды қаржылық шешімдердің бірі. Бірақ көпшілік үшін ол қолжетімсіз көрінеді. Theea арқылы біз жағдайды өзгертудеміз: түсінікті әрі қарапайым түсіндірмелер ұсынамыз, әртүрлі тілдерде “сұраныс бойынша” қолдау көрсетеміз және адамдарға өздеріне қолайлы қорғанысты өз бетінше таңдауға сенімділік береміз. Біздің миссиямыз – сақтандыруды барлығына қарапайым әрі инклюзивті ету, ал Theea – осы жолдағы маңызды қадам», – дейді Eleos Life компаниясының CEO-сы Кирубы Шанкара Эсварана.
Eleos Life «күшейтілген сақтандыру чат-ботын» жасап шықты. Ол клиенттерге сақтандыруды түсінуге және таңдауға көмектеседі, күрделі терминдермен қорқытпайды және агентке қоңырау шалуды талап етпейді. Қызмет тәулік бойы жұмыс істейді, бірнеше тілде сөйлейді және сақтандыруды сатып алуға дайын адамдардың санын арттыратынын дәлелдеді.
Дереккөз: Fintech Global
Фото ашық дереккөздерден алынған.
