Ресей сақтандыру нарығы Орталық банкпен реттеледі, жалпы сақтандыру сегментіне және атап айтқанда өмірді сақтандыруға реттеуіш ерекше назар аударады. Сонымен, жыл басында реттеуіш өмірді сақтандыру полистерін сатуды қосымша бақылау бойынша бастамалардың бірқатарымен сөз сөйледі, сақтандырушылардың жұмысына кейбір шектеулерді енгізуді ұсынды. Қаржы сарапшыларының пікірінше ОБ-ның артық жаңартпаларының бірқатары сақтандыру бизнесіне және соңында қолжетімді және әдеттегі қаржы құралдарын ала алмайтын тұтынушыларға теріс әсер етеді. Орталық банк күзде орындалуға міндетті болуы тиіс реттеуші шаралардың бірқатарын дайындады, алайда көптеген бастамалар сақтандыру қауымдастығында дауларды туындатуда.
Мысалы, суыту кезеңі аталатын, яғни тұтынушы полистің күшін жоя алатын және төленген қаражатты кері қайтара алатын мерзімді белгілеу аясында пікірталастар өрбіді. ОБ бастамасына сәйкес, бұл оны өмірді сақтандыру полисі бойынша үшінші жарнаға дейін жасай алады. Бұл жағдайда қарама-қайшылық туындайды: сақтандыру компаниясы бірінші жарнадан кейін-ақ толық сақтандыру қорғауын ұсынады және тиісті тәуекелдерге қаржылық резервті қалыптастырады, яғни, сақтандырылушы шын мәнінде үшінші жарнаны енгізгенге дейін полисті тегін пайдалана алады.
Бұдан бөлек, сақтандырушылар «кез-келген себеп бойынша қайтыс болу» тәуекелі бойынша сақтандыру сомасын есептеу үшін коэффициенттер туралы ОБ ұсынысымен келіспеді. Бизнес өкілдерінің пікірінше, бұл нарықты жұмыс бар тәжірибені толық өзгертеді және тәуекелдерді бағалауға әсер етеді. Бүкілресейлік сақтандырушылар одағында (БСО) коэффициенттерді енгізу массалық клиент үшін өнімдердің жоғалуына әкелуі мүмкін, себебі оларды клиенттің нақты денсаулық жағдайын ескерусіз қолданатын болады – ал бұл дегеніміз қосымша тәуекелдер деді.
Дегенмен тамызда Орталық банк нарық өкілдерімен сөйлескеннен кейін өмірді сақтандыру шарттарына бірнеше талаптарды жеңілдетті. Реттеуіштің бизнеспен өзара іс-әрекеті жалғасуда: тараптар бірлесіп азаматтарды қорғай алатындай және нарыққа зияны тимейтіндей ымыраны іздеуде. Сақтандырушылардың ұсыныстарына ОБ мұқият қарауда.
Ресей банкінің жаңартпалары сондай-ақ мисселингке – тұтынушыларды жаңылыстыратын кейбір сақтандыру агенттерінің және банк қызметкерлерінің жосықсыз тәжірибесіне қарсы бағытталған. Полистерді сатудың жалпы қағидаларын қабылдай отырып және тұтынушылармен түсініктеме жұмыстарын жүргізе отырып, сақтандыру қауымдастығының өзі де бұл құбылыспен күресуде. Және бұл өз нәтижелерін әкелуде – тұтынушылар өмірді сақтандырушыларға сирек шағымданатын болды: реттеуіштің деректері бойынша 2021 жылдың бірінші жарты жылдығында барлығы 1073 жағдай тіркелген – бұл олардың ағымдағы портфелінің 0,1%.
Бұл ретте бүгінгі күні өмірді сақтандыру нарығы – ең тұрақты және сенімділердің бірі. 2021 жылы ОБ 15 банктің лицензиясын кері қайтарды, бірақ өмірді сақтандырушының бірде бір жағдайы болған жоқ. Реттеуіш сегментке банк салымдары мен ССА секілді жағдайында, мемлекеттік кепілдіктерді таратуды жоспарлауда.
Сақтандыру нарығы, оның ішінде өмірді сақтандыру сегменті цифрландыру жолы бойынша белсенді қозғалуда. Мұнда оны Орталық банк қолдауда: 2024 жылға дейін цифрлық даму саласында реттеуіштің бастамаларына сақтандырушылардың барлық негізгі ұсыныстары кіреді.
Сурет ашық дереккөздерден
