«Halyk-Life» компаниясы №4 «Өмірді сақтандыру» тақырыбындағы журналистер мен блогерлер арасында өткен байқау қорытындысын жариялайды. 2025 жылдың 10 маусым мен 30 қазан аралығында өткен бұл байқаудың мақсаты – Қазақстандағы өмір сақтандыру мәдениетін арттыру.

«Freedom Life» өмірді сақтандыру компаниясы ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің FinGramota.kz жобасының қолдауымен балаларға арналған жаңа көркем қаржылық сауаттылық кітабын таныстырды. Кітаптың авторы — қазақстандық жазушы Әблімит Рахматұлаев. Ресми тұсаукесер Қаржыгер күніне — қаржы саласы қызметкерлерінің кәсіби мерекесіне орай өтті.

Қазақстан қаржыгерлерінің конгресінде реттеуші сақтандыру нарығындағы жүйелік проблемаларға ерекше назар аударды. Олардың қатарында клиенттерге полис рәсімдеу кезінде қосымша қызметтерді мәжбүрлеп ұсыну және сақтандыру төлемдерінен негізсіз бас тарту сияқты қиындықтар бар. Бұл мәселелерді шешу үшін келісім шарттардың ашықтығын бақылауды күшейтуге, шығындарды реттеу процедураларын жеңілдетуге және сотқа дейінгі дауларды тиімді шешу механизмдерін құруға бағытталған шаралар әзірленуде.

Қазақстандағы сақтандыру нарығы сенімді оң динамика көрсетіп отыр, ал реттеуші оның дамуы үшін жаңа жүйелік шараларды дайындауда, соның ішінде тұрғын үйді апатты тәуекелдерден міндетті түрде сақтандыруды енгізу жоспарлануда. Бұл туралы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің (ҚРРДА) төрайымы Мадина Абылқасымова XIII Қаржы қызметкерлерінің конгресінде мәлімдеді.

Chubb Life Hong Kong компаниясы Side by Side сақтандыру жоспарын іске қосқанын жариялады. Бұл Гонконгтегі деменциямен ауыратын адамдар мен олардың күтушілеріне (caregivers) арналған алғашқы тәуелсіз сақтандыру полисі болып табылады. Жаңа өнім қарапайым рәсімдеуді, алғашқы диагноз кезінде орташа және ауыр деменцияға төлемдерді, сондай-ақ аурудың барлық кезеңдерінде жан-жақты қолдауды ұсынады.

Австралия тұрғындары сақтандыру өнімдерін сатып алғанда қаржы кеңесшілерінің қызметін аз пайдаланып, ақпаратты өздері интернеттен іздеуді жиі таңдайды. Зерттеу көрсеткендей, интернет өмірді сақтандыру туралы ақпараттың негізгі көзіне айналған: респонденттердің 32,2%-ы интернетті таңдайды. Салыстыру үшін, 25,4% респондент кеңесшілерге жүгінеді, ал 20,4% отбасы мүшелерінің кеңесіне сенеді.

Жаңа зерттеуге сәйкес, Азияның жеті негізгі елінде еңбекке қабілетті халықтың жартысынан көбі зейнетақы жинақтарына ие емес. Сарапшылар дабыл қағып отыр: қарқынды экономикалық өсуімен танымал аймақ қарттардың қаржылық қауіпсіздігінің ауқымды дағдарысының алдында тұр.

GlobalData компаниясының жаңа зерттеуіне сәйкес, әлемдегі 20 ірі қоғамдық сақтандыру компаниясы 2024 жылы сақтандыру премияларының орташа өсімі 6,8%-ға жеткенін көрсетті. Өсу бірнеше факторлардың үйлесімімен түсіндіріледі: жоғары пайыздық ставкалар, қор нарығындағы инвестициялық кірістер және саланың цифрлық трансформациясының жалғасуы. Сонымен қатар, компаниялар пайдаланылмаған нарықтарға шығу және тікелей интеграцияны тереңдету арқылы да пайда көріп отыр.

Жиынтық өмірді сақтандыру (ЖӨС) қазақстандықтардың ұзақ мерзімді жинақтарының негізгі құралдарының біріне айналды. Соңғы бес жылда Қазақстандағы бұл нарық қарқынды өсті: тар нарықтан кеңінен таралған құралға айналды, деп көрсетеді Freedom Life компаниясы жүргізген талдау деректері. Қауіпті сақтандырудан айырмашылығы, жинақтау бағдарламалары күтпеген жағдайдан қорғаумен қатар капитал қалыптастыру функциясын біріктіреді. Мұндай полистер банк депозиттерінің баламасы ретінде қарастырылады, бірақ қосымша артықшылықтарымен — салықтық жеңілдіктер мен тұрақты кірістілікпен.

Австралия өмірді сақтандырушылар кеңесі (CALI) клиенттердің психикалық денсаулығымен жұмыс істеуге арналған біртұтас әрекет жоспарын әзірлеуді жариялады. Бұл бастама сақтандыру талаптарын қарау кезінде ашықтық пен әділдікті арттыруға, сондай-ақ сақтандыру нарығының ұзақ мерзімді қаржылық тұрақтылығын қамтамасыз етуге бағытталған.

Қазіргі экономикалық жағдайларда көптеген зейнеткерлер жинақтары мен шектеулі әлеуметтік төлемдерге өмір сүріп жатқан кезде, сақтандыру өнімдерін қайта қарау шығындарды оңтайландырудың және қаржылық қорғанысты күшейтудің бір жолы болуы мүмкін. 70 жастан асқан адамдар үшін өмірді сақтандыру тиімсіз деген пікір кең таралғанына қарамастан, сарапшылар дұрыс тәсіл қолданылса, бұл тиімді құрал болуы мүмкін деп санайды. Мұндай полисті алу керек пе деген сұраққа жауап жеке жағдайға байланысты. Сарапшылар шешім қабылдамас бұрын төрт негізгі аспектіні ескеруге кеңес береді.

Өмірді сақтандыру полистері бойынша даулар жиі кездеседі және бұл төлемдердің кері қалмауына немесе келісімшарттың жарамсыз болуына әкелуі мүмкін. Даудың негізгі себептері қатарына мерзімі өткен полис, келісімшарт шарттарына байланысты бас тарту, денсаулығы туралы ақпаратты толық көрсетпеу немесе төлемдерге қатысты күтілген нәтиженің сәйкес келмеуі жатады. Қауіп-қатерді азайту үшін мамандар сақтанушыға бірнеше ережені ұстануды ұсынады.

Сақтандыру компаниясы Vitality және Google жаңа Vitality AI ЖИ-платформасын іске қосатынын жариялады. Платформаның мақсаты – деректерді талдау арқылы медициналық және сақтандыру саласын өзгерту. Серіктестік Google-дің бұлттық технологиялары мен жасанды интеллектін Vitality клиенттерінің денсаулық және өмір салты туралы кең деректер жиынтығымен біріктіреді. Ынтымақтастық аясында Google ЖИ-і, оның ішінде Vertex AI платформасының құралдары мен Gemini модельдері, Vitality жинаған деректері жеке тұлғаға тәнсізделіп талданады.

Қазақстандағы өмірді сақтандыру нарығы тұрақты өсімді көрсетіп, сақтандыру нарығындағы ең ірі сегментке айналды. Оның үлесі жалпы сақтандыру сыйлықақыларының шамамен 50%-ын құрайды. Дегенмен, бұл қызметтердің экономикадағы ену деңгейі дамыған елдермен салыстырғанда 8–10 есе төмен.